LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat ngamenjitu Untuk Anda

Terma & Syarat ini menetapkan cara akaun ngamenjitu dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada Live Casino, slot-feature rooms, sportsbook dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Akaun MalaysiaSemakan identitiSyarat transaksiKeselamatan log masuk
ngamenjitu Terma & Syarat ngamenjitu Untuk Anda

7 Perkara Utama Sebelum Akaun Dibuka

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Soalan Terma

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Kami akan merujuk soalan anda kepada pasukan yang sesuai, menyemak rekod...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang syarat log masuk, transaksi tertahan, semakan...
E-mel terma Hantar e-mel kepada pasukan sokongan jika anda mahu jawapan bertulis tentang klausa tertentu, perubahan...
Semakan dokumen Untuk isu identiti atau pemilikan kaedah bayaran, kami akan meminta fail yang relevan melalui...
CARA KAMI

6 Amalan Kami Dalam Menguatkuasakan Terma

Kami mengurus Terma & Syarat dengan rekod dalaman yang boleh dijejak, bukan dengan keputusan rawak. Setiap semakan akaun, kuki, permintaan perubahan data, dan tahanan transaksi perlu mempunyai sebab...

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan, mengurus dan melindungi akaun anda. Terma kami membenarkan semakan lanjut apabila nama...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan pengesanan ralat. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian...

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan anda sendiri. Jika kami mengesan akses luar biasa, terma membolehkan kami...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan semakan identiti disimpan mengikut keperluan operasi serta keperluan undang-undang yang berkenaan. Tempoh simpanan boleh berbeza...

Perubahan data

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, e-mel, atau kaedah bayaran, kami akan meminta bukti yang sepadan. Perubahan tidak akan...

Keputusan akaun

Apabila terma dilanggar, tindakan boleh termasuk amaran, tahanan sementara, pembatalan transaksi, atau penutupan akaun. Kami menilai rekod yang ada dan...

7 Jawapan Ringkas Tentang Syarat

Terma ini mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet akaun, atau meneruskan akses selepas perubahan diterbitkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami tentang baki atau rekod berkaitan.

Kami boleh meminta semakan identiti apabila terma memerlukan pengesahan pemilik akaun, kaedah bayaran, atau aktiviti transaksi. Semakan membantu memastikan akaun digunakan oleh orang yang betul sebelum akses atau pengeluaran diteruskan.

Kaedah itu boleh digunakan sebagai konteks transaksi dalam akaun anda, tertakluk kepada ketersediaan wilayah dan semakan kami. Terma menerangkan bila transaksi direkodkan, bila bukti diminta, dan bila permintaan boleh ditahan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sokongan. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak rekod semasa, dan menolak perubahan jika maklumat baharu tidak sepadan dengan pemilikan akaun.

Tindakan bergantung pada jenis pelanggaran dan rekod akaun. Kami boleh memberi amaran, menahan akses tertentu, membatalkan transaksi yang melanggar syarat, atau menutup akaun selepas semakan dalaman selesai.

Kami boleh mengemas kini terma pada halaman ini dan, jika perlu, memaklumkan melalui akaun atau saluran sokongan. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa.

Mulakan melalui chat akaun atau e-mel sokongan dengan ID akaun, tarikh, jumlah transaksi jika berkaitan, dan ringkasan isu. Kami akan menyemak klausa terma, rekod sistem, serta dokumen yang anda beri.